隐私政策

Engage Academy 重视您的隐私。本隐私政策说明我们如何通过我们的网站 https://engageacademy.net 以及我们的在线教育服务收集、使用、保护和披露个人信息。

1. 我们收集的信息
   我们可能会收集以下个人信息：
   
   • 学生信息：姓名、年龄、语言水平和课程进度
   • 家长/监护人信息：姓名、联系方式、付款信息
   • 课程数据：课程录制、导师反馈、作业文件
   • 技术数据：设备类型、浏览器类型、IP 地址和 Cookies
2. 儿童隐私
   Engage Academy 向未成年人（18岁以下儿童）提供服务，需在父母或法定监护人严格监督下进行。
   
   • 我们不会在未获得同意的情况下直接收集儿童数据
   • 所有学生都需由父母或监护人注册并同意后才能参与。
   • 所有学生数据、录制内容和课程资料都会严格保密。
3. 信息的使用
   我们收集的信息将用于：
   
   • 提供和改进我们的辅导服务
   • 与家长沟通学生的学习进展
   • 提供课程提醒和上课更新
   • 通过课程录制监控和提升教学质量
   • 遵守内部质检、安全和法律要求
4. 课程录制与课程计划
   
   • 所有课程录制仅用于内部质量监控（QA）
   • 录制内容不会对外分享、发布或用于市场营销
   • 学生提交的课程计划或材料将作为私密信息，不会透露给第三方
5. 保密与数据安全
   我们采取严格措施保护您的信息：
   
   • 所有工作人员和导师都接受保密协议培训
   • 仅授权人员可访问学生数据
   • 数据会安全存储，并在适当情况下加密处理
   我们不会将您的个人信息出售、出租或与第三方分享用于市场营销目的。
6. Cookies 的使用
   我们使用 Cookies 以：
   
   • 分析用户如何浏览我们的网站
   • 改善网站性能和用户体验
   您可以通过浏览器设置禁用 Cookies，但这可能影响网站功能。
7. 付款信息
   所有付款均通过安全的第三方平台处理（例如银行转账或在线支付网关）。我们不会直接存储信用卡信息。
8. 数据保留
   
   • 我们仅在质量、法律和服务连续性所需的期限内保留学生数据和录制内容。
   • 在账户关闭后，家长可以请求删除数据，但在法律要求保留的情况下除外。
9. 您的权利
   作为家长或监护人，您有权：
   
   • 访问或更新您和您孩子的信息
   • 请求删除数据
   • 随时撤回同意（可能会影响服务）
10. 政策变更
    我们可能会不定期修改本隐私政策。在更新后继续使用我们的服务即表示您接受新的政策。
11. 联系我们
    如果您对我们的隐私实践有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
    电子邮件：[email protected]
    电话：+63 960-420-2759（WhatsApp/Telegram/WeChat）
    网站：https://engageacademy.net